電話:0632-5681708
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郵箱:2335650247@qq.com
地址:滕州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)春藤路999號

在購買產(chǎn)品后或在使用過程中有發(fā)現(xiàn)異常,請及時與廠家聯(lián)絡(luò)。我們將在24小時內(nèi)給您電話指揮解決,解決不了的將在48小時內(nèi)到廠解決(偏遠地區(qū)時間相對延長)我們承諾會在第一時間趕到解決用戶難題。為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),并接受廣大用戶的監(jiān)督。非人為造成的機床損壞,質(zhì)保一年,終身負責維修,讓您買的放心用的舒心?。?!
山東威力重工機床有限公司公司簡介
山東威力重工機床有限公司坐落于著名的工業(yè)帶山東滕州,公司奉行“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則,不斷改進產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能、完全達到產(chǎn)品的各項性能指標,能滿足廣大用戶的各種需求。 專業(yè)生產(chǎn)沖壓機床,液壓沖孔機,山東沖床廠家山東威力重工機床有限公司具有多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,經(jīng)專家多次研究改進,公司生產(chǎn)的沖床產(chǎn)品具有通用性強、精度高、性能可靠、便于操作等特點,而且價格低廉。
我公司承諾:出廠設(shè)備在保修期內(nèi),屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量間題引發(fā)的零配件的更換,我公司免費提供快速更換。我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、服務(wù)效率的及時性,關(guān)系到公司在客戶心中的良好形象,關(guān)系到公司的發(fā)展前途。因此我們提出為客戶提供超值產(chǎn)品和超值服務(wù)的目標,從而增強客戶對公司的認可度,提高公司在客戶心中的知名度和美譽度。
售后服務(wù)保證:
一、質(zhì)量承諾:終身服務(wù);
二、服務(wù)承諾:1小時內(nèi)回復(fù),24小時內(nèi)到位;
服務(wù)第一:我們力求服務(wù)客戶,服務(wù)社會,為大家服務(wù)是我們發(fā)展的一個立足點。我們不僅提供優(yōu)質(zhì)的有形產(chǎn)品,還確保一流的服務(wù),我們一直為客戶提供盡可能多的附加價值而盡心盡力。
信譽第一:我們樹立誠信是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。我們一貫堅持誠實守信的原則,重承諾,做實事,守信用。銷售熱線:0632-5681708,18306370829
一、訂單流程:
1、財務(wù)收到貨款,下單,倉庫配車,安排發(fā)貨!一般正常情況下保證三天到貨,特殊偏遠地區(qū)力爭一周到貨。設(shè)備裝車后,我們會告知用戶司機電話車牌,以免無誤,提醒客戶準備卸車(尾款未付清的需要提前準備貨款)。
2、合同簽訂時注明運費負責方,發(fā)貨時原則上以發(fā)本地物流車優(yōu)先(速度快,一般實行供方到需方點對點服務(wù)),對于質(zhì)量小及物流不好配貨的的機床發(fā)華宇、中通或者加急物流,具體事宜電話聯(lián)系。
3、提醒想要購買機床的朋友,在購買搖臂鉆床的時候一定不要貪圖便宜,一定要對各個廠家的產(chǎn)品,規(guī)模服務(wù)做出準確的判斷,在選擇購買。
二、我們的服務(wù):
1、大型機床免費負責調(diào)試
2、全部產(chǎn)品三包服務(wù)一年,100%終身維修
3、備件長期有效優(yōu)惠供應(yīng)
三、售后服務(wù)計劃的承諾:
1)負責貴方的操作人員的技術(shù)培訓(xùn)及現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn)等。
2)用戶提出的技術(shù)問題咨詢或要求指導(dǎo),我公司會及時給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長期、良好的技術(shù)交流和協(xié)作關(guān)系。
3)若設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障,我公司在接到貴方的電話通知后,1小時內(nèi)做出回應(yīng),三小時內(nèi)提出排除故障的解決方案,以確?;謴?fù)系統(tǒng)正常運行,如需上門服務(wù),省內(nèi)24小時到位,省外48小時到位(偏遠地區(qū)除外)。
4)三包期內(nèi),除人為因素損壞外,公司提供免費維修服務(wù),易損件,耗材費用由客戶承擔。
5)質(zhì)保期:國家標準,質(zhì)保期一年(以簽訂合同之日起),終身維修。一年后的服務(wù)需收取維修費,零件費及路費。
四、物流配送服務(wù)說明:
1、配送方式:
山東威力重工機床有限公司主要提供物流快運、快遞上門和同城免費上門等配送方式。銷售熱線:0632-5681708,18306370829。
2、配送范圍:
山東威力重工機床有限公司生產(chǎn)的機床可向全國范圍配送。
3、用戶收貨注意事項:
(1)收貨人在收到可當場對液壓機按照機床裝箱單進行各個指標的驗收,如出現(xiàn)機床損壞,掉漆等可直接向物流公司索賠(詳情請查看物流配送協(xié)議)。
(2)收件人在簽收包裹時,請注意檢查產(chǎn)品外包裝是否完好無損,是否有被壓、踩踏、被水浸泡等外來的損害,是否有二次拆封的痕跡等等,如果出現(xiàn)以上情形,請向快遞員或物流貨運站的工作人員指出并拒絕簽收。
4、物流配送時間:
(1)訂購成功后,我們的客服人員會以電話或傳真的方式告知您機床預(yù)計發(fā)貨時間。
(2)我們的發(fā)貨時間是基于您及時付款后計算出的時間,為了使您能盡快收到您的機床,請您及時盡快付款。
(3)請務(wù)必在合同中填寫您的姓名和具體收貨地址,以便您能夠及時地收到您的機床。
(4)需要節(jié)假日配送的客戶,請務(wù)必在訂單留言中注明以免延誤您收貨。(合同留言中只能對送貨時間進行說明,對于其他要求我們很難受理)。
(5)為及時送達,請您在訂單上留下準確、詳細的地址及有效的聯(lián)系方式。
(6)由于山東威力重工每天的出貨量大,我們會在訂單成立后3個工作日完成機床出庫流程;由于具體的送貨以物流配送完成,所以物流或快遞配送需要2-7個工作日(視您所在的城市而定)能送至您處。所以,一般情況下2-3個工作日內(nèi)我們會將您的商品送至您的指定地點。
5、物流配送范圍:
山東威力重工派送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國所有地區(qū),請您放心訂購!
如您欲了解更多山東威力重工的相關(guān)配送事項,請致電山東威力重工銷售熱線:0632-5681708,18306370829,我們將很高興為您服務(wù)!
6、物流配送收費標準:
按照貨物的重量、長寬高以及運輸時間確定。
7、物流配送流程:
買方下單后山東威力重工就及時通過物流公司發(fā)貨,發(fā)貨后山東威力重工售服會通知您,發(fā)貨物流公司配送貨車司機電話信息。如貨物延誤未到,可致電山東威力重工售服幫助查詢。
8、快遞范圍:
全國各地一二級城市均可快遞順風、申通送貨上門,一般偏遠地區(qū)用郵政EMS
9、快遞時間:
一般快遞時間為1-3日,個別地區(qū)4日。
10、快遞流程:
當天下單就可通過快遞發(fā)貨,發(fā)貨后山東威力重工客服會通知您發(fā)貨快遞公司及查詢單號??爝f一般為到方支付。如貨物延誤未到,可致電山東威力重工幫助查詢。
山東威力重工的服務(wù)理念:為客戶做好服務(wù),與客戶共同成長!銷售熱線:0632-5681708,18306370829。